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Kekse und Espresso

Grafiker gesucht für WEB-Villa Fertighaus – einmal entwerfen, immer wieder verdienen

Um noch mehr UnternehmerInnen, Vereinen und anderen Organisationen den Einstieg in die WEB-Villa und damit den eigenen Internetauftritt zu erleichtern, wollen wir in den kommenden Monaten unsere WEB-Villa Fertighaus stärker ausbauen.

Wir suchen dazu noch GrafikerInnen, die Erfahrungen im Layouten von Websites und Interesse an einem regelmäßigen Zuverdienst haben.

Das Layout für die WEB-Villa Fertighaus wird einmalig entworfen, Sie können damit immer wieder verdienen. Bei Interesse senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit einem Hinweis auf Ihre Referenzen.

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Oxid Tutorial: Kundennummer in der Bestellungsliste anzeigen + danach suchen

Die Liste der Bestellungen im Oxid eShop Backend zeigt standardmäßig viele nützliche Informationen, vom Kunden aber leider nur Vorname und Name, keine Kundennummer. Leider findet man die Kundennummer dann auch nicht in den Bestell-Details (auf den Tabs unter der Liste).

Für manche Anwendungsfälle kann es sinnvoll sein, die Kundennummer auf einen Blick zu sehen, und manchmal ist es hilfreich, danach suchen zu können. Das ist mit wenigen Handgriffen gemacht. Wie, zeige ich in diesem Tutorial.

Sie benötigen für dieses Tutorial einfache PHP und HTML Kenntnisse.

Hinweis: Diese Vorgehensweise ist keine saubere, updatesichere Erweiterung des Oxid Shops. Bei einer Aktualisierung wird diese Funktion wieder von der Standard-Einstellung überschrieben. Wie Sie Ihren Oxid-Shop sauber erweitern, ist nicht Inhalt dieses Tutorials. Bei Interesse gehe ich darauf gern in einem separaten Beitrag ein.

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7 Gründe, jetzt einen Newsletter ins Leben zu rufen

Sie betreiben einen Shop und haben noch keinen Newsletter? Dann wird es aber höchste Zeit!

Und auch ohne Shop kann ein Newsletter für Sie lohnend sein, wenn viele Ihrer (Ziel-)Kunden im Internet unterwegs sind.

Ein Newsletter braucht einmal etwas mehr Aufwand, nämlich ganz am Anfang, wenn Sie ihn konzipieren und entwerfen. Anschließend ist er die günstigste Marketing-Form, die ich kenne, mit der Sie sich immer wieder aktiv in Erinnerung und ins Gespräch bringen können.

1. Bringen Sie sich immer wieder in Erinnerung

Kunden sind heute zahlreichen Versuchungen ausgesetzt. Überall prangt Ihnen Werbung entgegen, der Schritt zur Konkurrenz ist winzig.

Kundenbindung – dieses Wort finde ich nicht schön. Kunden lassen sich nicht (fest-)binden. Vielmehr geht es darum, die Treue Ihrer Kunden zu erhöhen, Kunden zu Fans zu machen. Dazu müssen Sie Ihnen immer wieder Neues bieten, sich immer wieder ins Gedächtnis bringen.

Mittels Newsletter können Sie direkt und ohne Umwege mit Ihren Kunden kommunizieren, sie an Ihren Weiterentwicklungen teilhaben lassen und sie erneut zu sich einladen. Holen Sie sich gezielt immer wieder ins Gedächtnis Ihrer Kunden zurück.

2. Gewinnen Sie das Vertrauen von Interessenten

Interessenten sind die, die Ihren Shop oder Ihre Website spannend finden, sich aber (noch) nicht zum Kauf entschließen können oder aktuell keinen konkreten Bedarf haben. Ohne Newsletter verlassen diese Menschen Ihre Website unverrichteter Dinge und kommen vielleicht nie wieder.

Mit einem Newsletter hingegen haben Sie die Chance, diese Interessenten doch irgendwann zu Ihren Kunden zu machen. Haben Sie einfach Geduld.

Dazu am Rande ein kleiner Tipp: Eine Kundin fragte mich einmal, was sie mit Leuten machen soll, die schon seit sechs Monaten ihren Newsletter lesen und immernoch nichts gekauft haben. Sie wollte sie aus ihrem Verteiler löschen. Wozu? Was haben Sie davon, außer dass sie vielleicht ein, zwei Cent pro Leser und Monat sparen? Bleiben Sie geduldig – wenn diese Leute kein Interesse mehr haben, dann werden sie sich von allein austragen! Wenn sie aber weiter in Ihrem Verteiler bleiben (wo Sie selbstverständlich freiwillig gelandet sind), haben sie immernoch Interesse an Ihrem Angebot. Vielleicht empfehlen sie Sie ja sogar weiter, das sehen Sie ja nicht (siehe Punkt 3).

3. Lassen Sie sich empfehlen

Mittels Newsletter können Sie Ihre Kunden und Interessenten direkt um Weiterempfehlungen bitten. Verknüpfen Sie das mit einem Kennenlernangebot für neue Kunden oder einem Dankeschön-Rabatt für den Empfehler, um das zu forcieren (und auch ein bißchen zu kontrollieren ;) ).

4. Steigern Sie Ihren Umsatz

Ein Newsletter ist ein prima Instrument, um neue Produkte und Angebote vorzustellen. Aber auch Produkte, die Sie schon länger im Sortiment haben, lassen sich im Newsletter besonders präsentieren und ins rechte Licht rücken.

Nutzen Sie außerdem besondere Anlässe, wenn diese zu Ihrem Angebot passen, um Ihren Umsatz anzukurbeln. Viele Kunden sind gerade für Anlässe wie Weihnachten, Ostern oder dem Valentinstag dankbar für nette Anregungen.

5. Verkaufen Sie Ladenhüter

Auch um Ladenhüter unter die Leute zu bringen, eignet sich ein Newsletter hervorragend. Machen Sie auf besonders günstige Preise (vielleicht auch nur für Newsletter-Empfänger) aufmerksam, verschenken Sie hin und wieder einen Gutschein, geben Sie beim Kauf von Artikel x den Artikel y gratis dazu.

6. Erfragen Sie hilfreiches Feedback

Mit Hilfe eines Newsletters können Sie sich auch stetig verbessern, indem Sie Kundenumfragen einbauen oder gezielt Feedback anfordern.

Oder Sie machen es etwas subtiler – mit sogenannten Split-Tests können Sie in einem Newsletter zwei Varianten (zwei Produktnamen, Abbildungen, Beschreibungen, Kaufargumente etc.) miteinander vergleichen. Diese Split-Tests werden heute schon von vielen Newsletter-Tools unterstützt.

Sie können auch neue Produkte zunächst im ausgewählten Kreis Ihrer Newsletter-Empfänger testen, bevor Sie sie der Allgemeinheit im Shop zugänglich machen. Überlegen Sie selbst einmal, wo Sie die gezielte Ansprache für die Verbesserung Ihres Angebots nutzen können.

7. Sie können heute – jetzt sofort – den ersten Schritt tun

Wenn Sie noch kein Anmeldeformular auf Ihrer Website oder in Ihrem Shop haben, bauen Sie noch heute eines ein. Beginnen Sie sofort mit dem Sammeln von Adressen interessierter Menschen. Dazu müssen Sie den Newsletter selbst noch nicht unbedingt konzeptioniert und auch noch nicht umgesetzt haben.

Falls Sie bereits Newsletter-Adressen sammeln, überlegen Sie sich jetzt sofort, welche Inhalte Ihr Newsletter haben könnte. Was interessiert Ihre Kunden und Interessenten? Sie wissen es nicht? Fragen Sie sie! Stellen Sie eine möglichst große Liste an Themen zusammen. Damit legen Sie Ihr Fundament für die ersten Newsletter-Monate, ändern, erweitern oder umstellen können Sie immer alles jederzeit.

Das haben Sie auch schon getan? Dann wählen Sie jetzt ein passendes Newsletter-Tool aus. Oder entwerfen Sie, wie Ihr Newsletter aussehen soll. Oder schreiben Sie den ersten Text. Oder suchen Sie Ihren Dienstleister, der Sie auf Ihren ersten Schritten unterstützt (oder vielleicht auch länger, wenn Sie selbst genug ausgelastet sind).

Fazit

Ein Newsletter ist einfacher und schneller ins Leben gerufen, als es vielen scheint. Gerade für Online-Shops, aber auch für Anbieter anderer Leistungen, die Ihre Kunden (teilweise) über das Internet ansprechen, ist es eines der wichtigsten Marketing-Instrumente überhaupt. Ich finde es sogar wichtiger, als alle Maßnahmen zur Suchmaschinen-Optimierung!

Übrigens: Ich entwickle derzeit ein Angebot speziell für Oxid eShop Betreiber, die noch keinen Newsletter versenden, es aber gern tun würden. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, schreiben Sie mir eine kurze Nachricht, oder tragen Sie sich rechts für meinen WEB-Letter ein.

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Blogparade Wertschätzung – wann eine Zusammenarbeit für mich leider nicht in Frage kommt

Wertschätzung für Solo-Unternehmer. Ein wichtiges Thema. Dass es auch spannend und sehr facettenreich ist, beweist Frau Birkners Blogparade, bei der schon zahlreiche, höchst unterschiedliche Beiträge zusammengekommen sind.

Ich kenne das auch, obwohl ich streng gesehen ja gar keine echte Solo-Unternehmerin mehr bin. Wie sich mangelnde Wertschätzung äußern kann, habe ich hier einmal beispielhaft zusammengetragen.

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Weniger arbeiten – mehr erreichen

Lieben Sie auch den Geruch eines neuen Buches? Vor einigen Tagen habe ich mein Exemplar von Monika Birkners neuem Ratgeber erhalten, mmhh, ich rieche und stöbere und lese und blätter. Und möchte das Buch hier kurz rezensieren, weil ich finde, dass die Lektüre sich wirklich lohnt.

Schon seit mehreren Jahren steht die frühere Ausgabe von Monika Birkners neuem Buch in meinem Regal und unterstützt mich als wertvoller und zuverlässiger Ratgeber bei allen möglichen Fragen rund um meinen Unternehmer-Alltag.

Umso mehr habe ich mich auf die neue Auflage gefreut, nicht zuletzt, weil diesmal sogar ein Interview von mir dabei ist.

Erfolgreich als Solo-Unternehmer“, erschienen vor wenigen Tagen, ist der Nachfolger von “Wachstumsstrategien für Solo- und Klein-Unternehmer“.

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Warum Sie SSL für Ihren Shop brauchen, und wie Sie es bekommen

Immer mehr Shopbetreiber lassen Ihren Shop von Trusted Shops oder anderen Gütesiegeln zertifizieren. Dann ist SSL plötzlich ein Thema, und ich stelle immer wieder fest, dass die Hintergründe gar nicht allen bewusst sind. Denn auch wenn Ihr Shop vorerst kein Prüfsiegel tragen soll, wird SSL für Sie wichtig sein.

Was ist SSL?

Ich möchte Sie nicht mit technischen Daten langweilen. Daher meine ganz  kurze, nicht ganz fachmännische Erklärung:

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Sanfter Relaunch – wie man die Website erneuert ohne Kunden zu verlieren

Ein Relaunch ist eine Neuauflage einer Website oder eines Online-Shops.

Manchmal beinhaltet ein Relaunch nur eine optische Rundum-Erneuerung. Manchmal steckt mehr dahinter – nämlich ein ganz neues Web-(Online-Shop-)System.

Im Augenblick kommt es mir so vor, als würde eine riesige Relaunch-Welle durch’s Web schwappen. Viele Website stellen auf ein moderneres Design um, auch große Websites, deren Layout einem schon so vertraut war, dass man das Altbackene daran gar nicht gesehen hat (ich jedenfalls nicht) – wie z. B. Paypal oder Auxmoney.

Auch einige meiner Kunden haben im letzten Jahr einen optischen Relaunch durchgeführt, oder sind aktuell noch dabei.

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Wie hoch ist die Lebenserwartung einer Website?

Wie alt eine Website werden kann, ist in der Hauptsache von drei Faktoren abhängig: ihrer Veranlagung, ihrer Umwelt und ihrer Pflege.

Vielleicht sollte ich kurz definieren, wann eine Website alt bzw. ihr Leben beendet ist. Für mich ist das dann der Fall, wenn sie komplett erneuert werden muss, also durch eine ganz andere Website ersetzt wird.

Natürlich ist das Leben einer Website auch beendet, wenn sie abgemeldet wird. Weil das Unternehmen oder der Verein nicht mehr existieren oder sich entschieden haben, etwas ganz Neues zu machen, oder dass sie doch keine Website brauchen. Aber diese Fälle gehören für mich nicht zum natürlichen Tod der Website und sollen hier keine weitere Beachtung finden.

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Das wird teuer – (Adwords) Marketing Fehler, die richtig Geld kosten

Suchmaschinen-Werbung ist an und für sich eine gute Sache. Die Leute, die Ihre Werbung sehen, haben (im Idealfall) genau nach Ihrer Leistung oder Ihrem Produkt gesucht. Diese Marketingform kann genutzt werden, wenn Sie mit Ihrer Website oder Ihrem Shop noch keine besonders gute Positionierung erreicht haben (auch für bestimmte Nischen oder Suchworte). Wenn sie zielgerichtet angewandt wird, kann sich das investierte Geld auch entgegen mancher Unkenrufe wirklich lohnen.

Aber bei meinen Rundgängen durch’s Web begegnen mir immer wieder Dinge, die richtig weh tun (sogar mir) und die für den Werbetreibenden richtig teuer werden können. Denn wie im richtigen Leben gilt: Nur in den Laden locken reicht nicht, der Kunde muss sich dort auch zurecht finden, willkommen fühlen und bis zum Kauf betreut werden.

Bitte missverstehen Sie meine Überschrift nicht: Die hier genannten Regeln gelten nicht nur für Adwords-Werbung, sondern auch für andere Bannerschaltungen, Affiliate-Anzeigen und Ähnliches.

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Neu: KROKIFANT auf Facebook

KROKIFANTHurra, KROKIFANT ist jetzt endlich bei Facebook!

Unser Online-Flohmarkt hat ja schon immer fleißig getwittert, und ab sofort kann man auch bei Facebook Kroki-Freund werden. Als Kroki Freund wird man über neue Angebote bei KROKIFANT informiert, und auch darüber, welche neuen Funktionen es gibt.

Bei KROKIFANT kann jeder Kinderkleidung, Spielzeug und bald noch mehr verkaufen und günstig von privat kaufen. Es funktioniert wie ein “echter” Flohmarkt, nur halt online rund um die Uhr.

Zur KROKIFANT Facebook Seite

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